ฮาร์ดดิสก์ที่เปิดไม่ติดอาจเกิดได้จากหลายส่วน ทั้งภาคจ่ายไฟ บอร์ดควบคุม หรือความเสียหายภายในตัวไดรฟ์ ดังนั้นคำว่า “เปิดไม่ติด” เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอสำหรับบอกประเภทหรือมูลค่าของสินค้า
ข้อมูลที่ควรเตรียม
- ยี่ห้อและ Model Number จากฉลาก
- ความจุและ Interface เช่น SATA หรือ SAS
- อาการที่สังเกตได้จริง
- รูปสภาพภายนอกและจำนวนสินค้า
หากยังมีข้อมูลสำคัญอยู่ ควรแยกเรื่องกู้ข้อมูลออกจากเรื่องขายอุปกรณ์ก่อน และไม่ควรแกะฝาฮาร์ดดิสก์เอง เพราะอาจเพิ่มความเสียหายได้
สรุป
การส่งรูปฉลากพร้อมอาการช่วยให้ผู้รับซื้อแยกรุ่นและประเมินเบื้องต้นได้มีประโยชน์กว่าการบอกเพียงว่า HDD เสียหรือเปิดไม่ติด

